هل منتجاتكم صنع منزلي؟
نعم، جميع منتجات مَغَنْ تُحضَّر يدوياً في مطبخ منزلي، بوصفات طُوّرت واختُبرت على مدى أكثر من عشر سنوات للوصول إلى الطعم الذي نفخر به.
هل تستخدمون زيوتاً مهدرجة؟
لا، لا نستخدم أي زيوت مهدرجة في منتجاتنا، ونحرص على اختيار مكونات عالية الجودة في كل مرحلة من مراحل التحضير.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
يتوفر التوصيل داخل مدينة الرياض فقط، ويكون الطلب جاهزاً للتوصيل خلال ٤ إلى ٦ ساعات تقريباً من وقت تأكيده، وقد تختلف هذه المدة حسب حجم الطلب وتفاصيله.
هل يمكن طلب كميات كبيرة للمناسبات أو المقاهي؟
نعم، نقدّم خدمة توريد وتجهيز خاصة للمقاهي والمناسبات، ويسعدنا تواصلكم معنا لمعرفة التفاصيل.
هل يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه بعد التأكيد؟
نظراً لأن جميع المنتجات تُحضَّر حسب الطلب الفعلي، لا يُقبل الإلغاء أو الاسترجاع بعد تأكيد الطلب، إلا في حال وصول المنتج تالفاً أو غير مطابق، أو وجود عيب واضح فيه عند الاستلام. في هذه الحالات، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من الاستلام مع إرفاق صورة توضّح الحالة.
كيف أحافظ على المنتج بعد الاستلام؟
يُفضَّل حفظ المنتج في مكان بارد وتناوله في أقرب وقت ممكن للحصول على أفضل مذاق ونكهة.
