نظراً لطبيعة منتجات مَغَنْ الغذائية القابلة للتلف، والتي تُحضَّر خصيصاً حسب الطلب، فإننا لا نقبل استبدال أو استرجاع الطلبات بعد تأكيدها وتسليمها، وذلك حفاظاً على السلامة الغذائية وجودة المنتج.
نستثني من ذلك الحالتين التاليتين:
في حال انطباق إحدى هاتين الحالتين، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صورة واضحة توضّح حالة المنتج، وسنقوم باستبداله أو استرداد قيمته وفقاً لما يتناسب مع الحالة.
نشكر لكم تفهّمكم، فحرصنا الدائم هو تقديم منتجات طازجة وعالية الجودة في كل طلب.
